售 后 服 务

           冠测厂家以“为大家给出*好的类品牌和*好的的服务保障”为使用个人价值观念，以“令天的线质量就算下星期的行业”为开概念，始终如一把大家的消费需求放于首要，并把它影响到类品牌的创新、产量、装设、业务员及安裝的服务保障的各个节点中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在实行重新进行安装测试前玩家方应最好备好任务，并酌情堤前通知书，准确重新进行安装测试年月日夫妻两人就能够商议而定。

      备注栏：为提高设备的性能在运输配送操作过程中不遇到损害，设备货到时后，雇主面对所货到时物的外协装去常规检查，若会发现有出现异常或划伤，必须 以电話或书面材料形势通知函我机构，切勿在我机构所派配置建设项目师未到已经拆箱验货，非常感谢配合默契！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 再生利用事情材料，开发完全的雇主文件，确认技巧企业好产品克服雇主企业好产品选用具体步骤中诞生的事情，并确认时常固定电话电话邀约企业好产品掌握企业好产品选用状况发生，出示技巧顾问及引导。

       沟通协调：根据带动联络交流信息查询，不断提高信息查询转递的及早性，确切性，更加深入行业市场，有效的沟通顾客心路历程，熟悉的客户初衷。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测品牌所供设备均 规格化工作、严格执行测试测试并捡验优秀率后才恢复出厂设置的，功能 和功能**，服务于上等，优质价廉